Más del 20 % de las denuncias realizadas en 2012 en Defensa al Consumidor de la provincia son sobre telefonía móvil, según un informe realizado por la Dirección General de Comercio Interior.
Según dicho informe –sobre denuncias recibidas en Santa Fe, Rosario y en las oficinas municipales de Información al Consumidor (OMIC)–, de un total de 3.407 denuncias, encabezan las mismas las realizadas a empresas de telefonía móvil, seguidas por las vinculadas a artículos del hogar, con 343 denuncias (241 en la ciudad de Santa Fe); los bancos, con 338; y empresas de telefonía fija, con 287.
Al final de la lista (donde figuran 68 productos, servicios y comercios), están los rubros amoblamientos de cocina, distribuidoras de bebidas, hipermercados, lavanderías y tintorerías, librerías, marroquinerías, ópticas, perfumería, seguros de vida y servicios de alarma, que tiene sólo una denuncia en toda la provincia.
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